Aviso Legal de viajesalmamarroqui.com
Fecha de entrada en vigor: 6 de mayo de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del portal de Internet (en adelante, «el WEBSITE») que Viajes al Mamá Rroquí S.L. (en adelante, «la Empresa») pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, «el USUARIO»).
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Empresa: Viajes al Mamá Rroquí S.L.
Domicilio social: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid (España)
CIF: B-00000000
Inscripción Registro Mercantil: Madrid, Tomo 0000, Folio 0, Hoja M‑000000, Inscripción 1
Teléfono de contacto: +34 912 345 678
Correo electrónico: info@viajesalmamarroqui.com
Usuario: Persona física mayor de 18 años, con capacidad legal para contratar los servicios ofrecidos en el WEBSITE. En caso de contratación por menor de edad, la responsabilidad y gastos serán asumidos por padres o tutores.
2. ACCESO Y NAVEGACIÓN
Requisitos técnicos:
El WEBSITE está optimizado para navegadores Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera. La Empresa no garantiza el correcto funcionamiento en versiones anteriores o navegadores no listados.Registro:
El USUARIO puede navegar libremente o registrarse mediante email y contraseña. Bajo registro, accederá a su perfil, historial de reservas y podrá actualizar sus datos.Seguridad de acceso:
El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. La Empresa no responderá de usos no autorizados derivados de negligencia en su custodia.Exactitud de los datos:
El USUARIO garantiza que la información facilitada es veraz y se compromete a actualizarla cuando cambie.
3. CONTENIDOS Y RESPONSABILIDAD
Oferta de servicios:
El WEBSITE ofrece servicios turísticos (vuelos, hoteles, paquetes combinados, excursiones) a través de proveedores y mayoristas.Proceso de contratación:
La formalización del contrato se realiza mediante el envío de confirmación por correo electrónico con los detalles del servicio, condiciones de pago y cancelación.Normativa aplicable:
Los viajes combinados se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
En vuelos low cost, se aplicarán las condiciones generales de cada aerolínea.
Limitación de responsabilidad:
La Empresa no se responsabiliza de incumplimientos de terceros (aerolíneas, hoteles u otros proveedores) ni de perjuicios derivados de causas ajenas a su control.Obligaciones del viajero:
El USUARIO debe cumplir requisitos de documentación (pasaporte, visados), consultando fuentes oficiales como el Ministerio de Asuntos Exteriores (www.exteriores.gob.es).
4. PROCESO DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán aquellos mostrados en el momento de la reserva e incluyen, entre otros:
Tarjeta de crédito/débito.
Transferencia bancaria en 24 h.
PayPal.
Pago directo en destino (solo como garantía).
El cargo efectivo se producirá al confirmar válidamente el pago. La Empresa podrá cancelar la reserva si no se completa el pago en los plazos establecidos.
El USUARIO autoriza expresamente los cargos necesarios hasta cubrir el precio total.
5. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todo el contenido del WEBSITE (textos, imágenes, marcas, diseños, programas) está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
El USUARIO utilizará el WEBSITE para fines privados y no podrá enlazar, reproducir o difundir sus contenidos sin permiso escrito.
6. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar, restringir o cancelar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de formalizar la reserva, salvo que las modificaciones resulten más favorables al USUARIO.
7. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para litigios, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que el USUARIO, en su condición de consumidor, tenga derecho a elegir su domicilio.
Para la resolución alternativa de disputas en materia de consumo, el USUARIO puede acceder a la Plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Última actualización: 6 de mayo de 2025