Términos y Condiciones de viajesalmamarroqui.com
Fecha de entrada en vigor: 6 de mayo de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de servicios a través de la página web viajesalmamarroqui.com (en adelante, «el Sitio»), propiedad de Viajes al Mamá Rroquí S.L. (en adelante, «la Empresa»).
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, registro y/o uso de los servicios que ofrece el Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar.
2. OBJETO
La Empresa ofrece servicios turísticos (vuelos, alojamientos, paquetes, excursiones y otros) a través de proveedores y mayoristas, actuando como intermediaria y/o proveedora directa.
3. ACCESO Y REGISTRO
El USUARIO puede navegar sin registro o registrarse aportando email y contraseña.
El USUARIO se compromete a facilitar datos veraces y a mantenerlos actualizados.
La Empresa no se responsabiliza del uso del Sitio con contraseñas ajenas o de la falta de confidencialidad del Usuario.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
La información de productos y precios aparece en el Sitio con carácter orientativo y podrá ser actualizada sin previo aviso.
Los servicios contratados se describen con detalle en el proceso de reserva y en la confirmación remitida por email.
5. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN
Selección: El Usuario elige fechas, destinos y servicios.
Confirmación de datos: Revisión de datos personales y condiciones específicas.
Pago: Elección de método (tarjeta, transferencia, PayPal, pago en destino, financiación) y autorización de cargo.
Emisión del contrato: Envío por correo electrónico del bono o documento contractual con localizador, condiciones de cancelación y datos de contacto.
6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios incluyen impuestos y tasas de aeropuerto indicadas, salvo tasas locales o de salida que deben abonarse in situ.
El pago se entenderá completado cuando la Empresa reciba el importe correspondiente.
El Usuario autoriza cargos sucesivos sobre la misma tarjeta hasta cubrir el cobro total.
7. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
La política de cancelación depende del servicio contratado y figura en la confirmación.
Para modificaciones o cancelaciones, el Usuario debe contactar con Atención al Cliente antes de iniciar acciones bancarias o legales.
En caso de gastos derivados de cambios o anulaciones, se aplicarán las tarifas establecidas por proveedores y la Empresa.
8. RESPONSABILIDAD
La Empresa actúa como intermediaria y excluye responsabilidad por incumplimientos de proveedores (aerolíneas, hoteles, agencias).
La Empresa no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios por causas ajenas a su control.
9. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, software) son titularidad de la Empresa o de terceros con licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
10. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio.
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros.
11. ENLACES A TERCEROS
El Sitio puede incluir enlaces a webs de terceros. La Empresa no controla su contenido ni asume responsabilidad por ellos.
12. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de formalizar la reserva, salvo que resulten más favorables al Usuario.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Para conflictos, serán competentes los Juzgados de Madrid, salvo que el Usuario, en su condición de consumidor, pueda litigar en su domicilio.
Contacto: Para consultas, dudas o reclamaciones, el Usuario puede escribir a info@viajesalmamarroqui.com o llamar al +34 610 04 05 86
_Última actualización: 6 de mayo de 2025_